Chính sách may đo
Các sản phẩm bên Honigo đều được may sẵn, phù hợp cho các bạn có cân nặng từ 40 - 80kg (thay đổi tùy thuộc vào chiều cao và khung xương). Bên cạnh đó, nhằm đáp ứng nhu cầu riêng của bạn về màu sắc sản phẩm hoặc yêu cầu được cân chỉnh theo đúng số đo cá nhân, Honigo còn cung cấp dịch vụ may đo. Dịch vụ này chỉ áp dụng cho các thiết kế do Honigo sản xuất và có áp dụng phí phụ thu.
- Hướng dẫn cách lấy số đo:
- Các bạn có thể đặt may online bằng cách cung cấp chiều cao và số đo 03 vòng cơ bản (ngực, thắt eo, mông) theo hướng dẫn đo như sau:
- Vòng 1 đo khi đã mặc áo ngực, đặt dây đi ngang đỉnh ngực
- Vòng 2 đo ở thắt eo nhỏ nhất. Vị trí thắt eo nằm trên rốn một đoạn khoảng 3-4cm
- Vòng 3 đo ngay đỉnh mông
- Đứng trước gương khi lấy số đo để kiểm tra thước dây đã đi thẳng
- Đọc số đo chính xác, không làm tròn. Chất liệu linen không co dãn nên Nhung sẽ tự cộng thêm cử động dựa trên số đo các bạn đã cung cấp.
- Các đặc điểm riêng biệt của cơ thể, bạn có thể báo rõ để Honigo giúp bạn tư vấn kĩ hơn (ví dụ vai ngang, đỉnh ngực cao/ thấp, lưng gãy/gù/dài/ngắn, tay dài, bắp tay to,...)
- Trường hợp các bạn không có thước dây, không tự tin lấy số đo hoặc cần tư vấn thêm về chất liệu, màu sắc có thể ghé qua cửa hàng để được tư vấn trực tiếp.
- Phụ phí - Thanh toán
- Phụ phí đặt may sẽ được áp dụng đối với các đơn cắt lẻ phát sinh dựa theo nhu cầu của khách (bao gồm tùy chọn màu vải, may theo số đo cá nhân, may lẻ đối với các mẫu đã hết hàng). Mức phí áp dụng là 15% trên giá bán niêm yết (tính theo thời điểm).
- Riêng đối với các đơn đặt may với số đo lớn hơn size XL (ngực trên 105cm) và tăng chiều dài hơn 10cm so với chiều dài của rập, mức phí áp dụng là 20% trên giá bán niêm yết (tính theo thời điểm).
- Đối với các sản phẩm đặt may, Honigo chỉ chấp nhận hình thức thanh toán trước bằng chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng, ví điện tử. Đơn hàng được xác nhận thành công sau khi đã xác nhận thanh toán đủ.
- Thời gian hoàn thành
- Thời gian hoàn thành sản phẩm trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán thành công (không bao gồm thời gian vận chuyển).
- Các bạn cần đồ gấp nên chủ động thông báo trước để Honigo sắp xếp lịch sản xuất.
- Hỗ trợ chỉnh sửa
- Các sản phẩm đặt may sẽ được cắt ráp dựa trên số đo do khách hàng cung cấp, mọi sai sót do khách cung cấp sai số đo bên Nhung sẽ không chịu trách nhiệm.
- Honigo hỗ trợ chỉnh sửa miễn phí 01 lần trong thời gian 07 ngày làm việc kể từ khi khách nhận được hàng (xác định theo thông báo của đơn vị vận chuyển). Phí ship 02 chiều khách hàng vui lòng thanh toán.
- Nội dung chỉnh sửa miễn phí bao gồm bóp/nới số đo hoặc tăng giảm chiều dài. Các chi tiết chỉnh sửa khác có thể sẽ áp dụng phụ phí (bao gồm phụ liệu và công thợ phát sinh nếu có).
- Honigo không hỗ trợ đổi trả đối với các sản phẩm đặt may.
- Các lưu ý khác
- Honigo không nhận may các mẫu ngoài (không phải sản phẩm của Honigo)
- Ngoài việc thay đổi màu sắc và cân chỉnh các số đo cho phù hợp với cơ thể (bao gồm cả dài đầm, dài tay,.. không gây ảnh hưởng đến form dáng), Honigo không nhận chỉnh sửa các chi tiết làm thay đổi thiết kế của sản phẩm.
